Adatkezelő

Verdanta Herbárium Kft., Cegléd utca 22., 1173 Budapest, Magyarország. Adatvédelmi felelős: [email protected].

Jogszabályi háttér

A személyes adatok kezelése a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a(z) Magyarország területén hatályos egyéb szabályok szerint történik. Eltérés esetén a jogszabály szövege az érvényes.

Gyűjtött adatok köre

Rendeléskor a kiszállításhoz szükséges adatokat kérjük: nevet, szállítási címet, e-mail-címet, telefonszámot és a megrendelt növényeket. Bankkártyaadatot ezen az oldalon nem gyűjtünk és nem tárolunk. Böngészés közben technikai adatokat rögzítünk - IP-cím, böngésző típusa, megtekintett oldalak - az alább ismertetett sütik révén.

• Ügyfél kapcsolati és szállítási adatok (név, cím, e-mail cím, telefonszám)
• Vásárlási és tranzakciós előzmények
• Technikai naplózási adatok és eszközdiagnosztika (IP-cím, böngésző típusa)
• Ügyfélszolgálati levelezés és megkeresések tartalma

Az adatkezelés célja

• A rendelés feldolgozása, a növények kiszállítása és a visszaküldések ügyintézése.
• Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása és a rendelés állapotáról szóló értesítés küldése.
• Az oldal biztonságos működésének fenntartása és a látogatottság mérése.
• Hírlevél küldése, csak feliratkozás után. A leiratkozás lehetősége minden levélben megtalálható.

Sütik és böngészési adatok

Az oldal kisméretű fájlokat helyez el a böngészőjében. A szükséges sütik a kosár és a fizetés működéséhez kellenek, ezek nem kapcsolhatók ki. Az analitikai sütik összesítve mutatják, hogyan használják az oldalt. Marketing sütit csak az Ön hozzájárulásával állítunk be, a sütisávon keresztül. A hozzájárulás bármikor visszavonható a sütisávban vagy a böngésző beállításaiban; a teljes listát a Süti tájékoztató tartalmazza.

Adatok továbbítása

A futárszolgálat megkapja a kézbesítéshez szükséges adatokat. A fizetési szolgáltató a tranzakcióhoz szükséges adatokat kapja meg. A tárhely- és elemzési szolgáltatók szerződés alapján, a nevünkben végzik az adatfeldolgozást. Személyes adatot nem értékesítünk.

A Verdanta Herbárium a magyar és uniós adatvédelmi jogszabályok, elsősorban a GDPR alapján soha nem értékesíti a felhasználók személyes adatait harmadik felek részére; a CCPA/CPRA rendelkezései nem alkalmazhatók, mivel a szolgáltatás célpiaca Magyarország.

Az adatok megőrzési ideje

A rendelési adatokat a számviteli törvényben előírt ideig tároljuk, majd töröljük. A fiókadat a fiók megszüntetéséig marad meg. Az analitikai adatot 14 hónapig őrizzük.

Az Ön jogai

Magyarország az Európai Unió tagállama, ezért az érintettek adatvédelmi jogait az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény biztosítja. Ez magában foglalja a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adathordozhatóság és a kezelés korlátozásának jogát, amelyeket a [email protected] címen lehet gyakorolni.

Biztonság

A Verdanta Herbárium nem gyűjt és nem tárol bankkártya-adatokat, mivel a webshopban kizárólag utánvételes fizetés (a futárnak a kézbesítéskor teljesítve) és közvetlen bankátutalás áll rendelkezésre, ezért kártyaadat-feldolgozási kockázat nem áll fenn.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívjon a(z) +36 824 785 442 számon H, Szo 08:45-17:45 között. Minden üzenetre egy munkanapon belül válaszolunk.

Kereskedő

Verdanta Herbárium Kft.

Székhely

Cegléd utca 22., 1173 Budapest, Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 824 785 442

Ügyfélszolgálati idő

H, Szo 08:45-17:45

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 1362894039